曹医生好，我妈妈72岁，无基础疾病，十一月下旬上海大降温晚上开窗睡觉，头部着凉后，持续爆炸头痛，去八五医院神经内科住院，检查脑脊液白细胞170多，其它检查均正常，医生判断头部带状疱疹引起的病毒性脑膜炎，治疗二十多天后出院，住院十多天时出现脚麻症状，慢慢向上麻到腰部，医生说个体差异，没有针对脚麻进行处理。出院时还有头部中性疼痛，出院后慢慢腿也不麻了。针对头部中性头痛，再前往十院康复科带状疱疹神经痛专科治疗，在头部发疱疹处打甲钴胺药水，十一天后中性疼痛也没有了。但是打的最后两天开始再次脚麻，医生说可能是贫血，但是两天内麻的非常迅速，从腿部麻到腰，再麻到手，脸和嘴唇都麻，等麻到嘴唇妈妈就开始抽筋，整个人头部向后勾着，嘴巴大张，不停大叫，然后手和脚都成鸡爪状了，不知道是怎么回事，非常吓人，但是一两分钟就好了，一开始只发作了一次，第二天就发作好几次，妈妈说发作时候头向后扯，整个人非常难受，心脏也难受，然后还有点喘不上气，发作时，发作前后均意识清晰，妈妈连床也不敢离开，一翻身就可能会发作。请问医生这个是什么疾病啊？家里人该怎么办呢