青岛市市立医院
三级甲等
山东省青岛市市北区胶州路1东5门
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医院简介
青岛市市立医院建院于1916年,拥有近百年发展历史,具有丰富的历史积淀和良好的社会信誉。上世纪九十年代,医院先后合并了青岛市皮肤病防治院、青岛市北九水疗养院、青岛市东部医院和青岛市人民医院等8个医疗单位,形成在岛城东、西、北连锁经营、多元化服务,在职职工3300余人,编制床位2000张,集医疗、教学、科研、保健疗养于一体的大型医院集团。   走进新世纪,青岛市市立医院(集团)开始向管理要效益,确定了集团组织架构和八统一的管理要求,采用"松紧结合,监助并举,奖惩公开"的管理理念,确立了协同合作,优势发展,全院整体运营的管理模式,顺利通过ISO9001:2000质量认证。一系列改革措施,使医院一步步走向繁荣发展的新时期,尤其是新院区各项指标更是每年平均以60%--100%的速度递增,创造了3年从"零"到三级甲等医院规模的跨越,成为青岛市东部新区名副其实的医疗中心。   在医疗行业由单纯医疗功能,向医疗与服务功能转化的过程中,市立医院率先在全国推出了"星级服务";随后相继推出无缝隙护理、"5S"服务、"六声"服务,从多方面深化了"星级服务"内涵,率先将以疾病为中心的"生物医学"护理模式,转变为以病人为中心的"系统化整体护理"模式。   以病人为中心,不断更新管理理念,1995年,医院设立了"扶贫病房",累计为各类贫困病人减免各种费用几百万元,此举受到卫生部、卫生厅等各级部门的肯定,经验在全国兄弟医院推广。1996年提出的"急救生命绿色通道"理念,解决了急诊病人救治过程中的不合理流程,被列为青岛市卫生系统三项重大举措之一,在青岛市各级医院推广。2006年,组建了山东省第一个国际门诊,将医院成功推向国际......。   作为青岛市属最大的医疗机构,每当重特大事件发生,市立医院总会在第一时间派出经验丰富的专家,活跃在最危险、最艰苦的地方。1989年黄岛油库大火、1998年九江特大洪涝灾害、2003年"非典"、2008年胶济线特大交通事故、汶川地震... ... 在救死扶伤的生死时刻,市立医院医护人员用精湛的技术和博大的爱心,完美诠释医院"生命绿洲"服务品牌内涵。   2007年医院被确认为2008年北京奥运会定点医院,创造性建立起一整套国际化服务模式,创建了七个"专项"赛事保障体系,奥帆赛、残奥帆赛期间,市立医院共接诊持证注册人员310人次,包括2名奥运会冠军和1名奥运会亚军,成功抢救了心源性猝死的意大利代表团成员,圆满完成了赛事保障任务,不仅带来了良好的国际影响,也充分体现了医院医疗体系的综合协调与高效运转能力,展示出国际标准的应急救治水平。   青岛市市立医院把奥运医疗保障这个契机作为国际化发展的助推器,大幅提升综合竞争力,步入特色鲜明的国际化发展轨道。医院相继荣获全国卫生系统先进集体、全国文明单位、全国创建文明行业工作先进单位、全国百佳医院、全国企业文化建设先进单位、全国医院文化先进集体、全国企业文化实践创新奖、山东省文明单位、山东省卫生系统廉洁行医树新风先进单位、山东省惠民医疗先进单位等荣誉称号。"生命绿洲"服务品牌被评为山东省服务名牌、青岛市十大品牌文化。
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