78岁母亲数年来口腔溃疡一直时好时坏不间断,这一个月虽有吃药(1月21日空腔科门诊开的康复新液)但无好转,疼痛难忍难以说话进食,无发烧症状,疫情时期也不敢去门诊,请给予指导建议。