为母亲求医问药,49岁，有过敏史，季节性过敏，已经连续3年复发，过敏原不清楚。按照每年惯例，预计3月底会复发并持续2-3月，过敏症状比较严重，眼睛明显发痒疼痛，控制不住打喷嚏，鼻腔发炎流清鼻涕，复发时吃药氯雷他定片（如下图）有所缓解，但怕副作用太大，未长期服用，仅症状严重时服用。去年复发医生说要提前预防，但今年赶上疫情，附近医院只收治急诊病人，无法就医开药，想请问一下专家可去药房开什么药达到预防作用，非常感谢～（ps请问若为处方药能否通过平台直接取药并安排配送）