12岁的女儿,昨天早上开始脸颊泛红、发热同时伴有痒的症状,晚上先是涂了一次炉甘石洗剂,睡觉的时候又涂了盐酸氯环利嗪乳膏。今天还是痒,但比昨天好一点,脸颊比昨天更红了,脸部不热了,泛红的脸颊有一点点肿,请问医生这是什么病,还怎么处置?