孩子耳朵耳垂链接处出现裂开现象，没有撞到，就是自己裂开的那种，两边裂开程度不一样，其中一边比较严重，现在已经4周半岁了，好像2岁左右开始就有点，但是不严重的，现在感觉比较严重都好不了，卫生方面都做的很好，洗头都会洗到耳朵后面，这是什么原因引起的，一直都好不了，之前抹过羊毛脂防裂膏（就是图一那瓶）隔天会好点，但是过两天又会自己裂开，一直都好不全，有什么办法吗？或者有什么药能涂好起来的！这是什么原因引起的这样？