孩子目前22个月，20年12月开始便秘，但是每次间隔时间不长，最多两天不拉大便。后来孩子每次拉大便都哭闹不止，直到排便完成。去医院就医，因为不确定看哪个科室，当时就诊挂号了两个科室，一个外科肛肠科，一个儿童消化科。先去的外科，医生说孩子属于肛裂，开了外擦药，用于防止伤口感染，病减轻疼痛类药物。还开了乳果糖加益生菌，软化大便。去消化科看，医生给开了神曲消食口服液。经过一个多月的治疗。宝宝的大便没有那么干硬了，但是还是会一周有一天或者两天不拉。再拉便便就偏硬，会反复撕裂创口。饮食已比较注意了，但是情况只是稍微好转，并没有完全解决。请问到底应该是看肛肠科，还是消化科？还是否需要去医院继续就诊？外擦药是否继续擦？乳果糖是否能长期服用？