我妈去年四月做了全结肠切除术,术后做了造瘘,去年10月份做了小肠与肛门连接术,但排泄物一直偏稀,腐蚀肛门内部及周围,疼痛难忍,一天还是排便二十几次,上午三四次,下午五六次,晚上十几次,一两点钟才能睡觉,如果不排的话肛门胀的疼,请问这种情况是否正常?有什么药物或办法缓解?下一步应该怎样治疗?看哪个科?