我母亲66岁。便秘问题已存在15年。看过很多西医。试过：各种通便类的西药，不同类型的益生菌（米雅，和杜邦的菌粉），都不起作用。去北京中医院吃过中药，开始服药期有效（三个月），后面就又不行了。有几次想去做肠镜的时候，服用甘露醇都难以达到洗肠效果，没做成。最近一次成功的肠镜是2020年。检查结果有一个息肉已经切除。其他良好。在一次治疗胃的过程中意外的发现：胶体酒石酸秘，这种胃药一吃，就正常。但该药为处方药，我担心不能长期服用，不是长久之计。想咨询一下大家，这可能是因为什么原因呢？为什么这个胃药会起作用？我应该进一步让妈妈去做哪些检查？或者说去过哪个医院的什么科室会比较合适？