女，45岁，全身乏力差不多一个月，开始有背部酸痛，做了一个星期针灸后缓解，但还是感动虚弱没力气，不想起床，6年前有白细胞减少症，去了上海瑞金医院和苏州人民医院，骨髓穿刺过两次，看不出原因，一直稳定在2.4左右，前些天去医院做了个体检，发现有甲胎蛋白高11.4，白细胞3.1，甲状腺结节，胆结石等问题，但还是不知道是什么原因引起的全身乏力？下一步该做哪些检查？应该去哪些科室治疗？