两天前落枕头颈疼痛,颈部贴了一张膏药为了缓解疼痛,膏药撕掉后发现皮肤红肿,皮肤触感毛糙,伴有瘙痒症状,特别是边缘部分,自行涂过炉甘石,但效果甚微,请问应使用什么药治疗?