我爷爷今年87岁,后背的皮肤瘙痒困扰他一段时间了,身体有些内热,在本市医院看了好几次,开了一些药膏,效果不大,目前瘙痒症状已经开始向头部蔓延了,请医生帮忙看一下,是什么原因,可不可以治疗?谢谢!