右侧耳朵疼,用手抠会出水,时间久了里边有结痂,现在用棉签上了红霉素软膏,目前有点严重耳洞边上一碰就疼 侧躺睡觉都有感觉 疫情原因去不了医院 请问应该如何处理?用什么药?怎么能够缓解恢复