9岁小朋友,学校上完体育课后不明原因突然右侧脖子和肩膀那块僵硬,右侧脖子韧带非常硬。也不知道什么原因,体育课上是练的排球。一碰一用力就疼,肩膀牵拉了有点高低。写作业也有点疼。需要怎么处理?头部左侧歪好一点,需要热敷还是冷敷?需要卧床休息吗?谢谢