小朋友左边耳朵耳道最外面的软骨按上去痛,看上去比另一个耳朵红肿些,不碰不疼,耳道里面也不疼,咀嚼的时候也不疼,右边耳朵正常按着疼的位置我标注了请问是什么疾病,需要什么药物治疗