2岁,耳朵里有耳屎,肉眼可见,于是我用儿童棉签在他睡觉的时候给他处理了一下,但是他突然醒了,哭,说耳朵疼。我看了一下,耳屎破了一点,也没有出血,体温也正常目前。但是那边耳朵碰到枕头就哭。不知道是疼,还是因为有异物。现在隔离在家,怎么处理