大家好,我的脖子上莫名出现一道划痕,前天刚发现的,然后今天变严重了,碰到就很疼,我涂了红霉素软膏没什么用,我自己都不知道到底是抓伤还是毒虫咬伤,反正现在碰到很疼,我这个需要怎么处理,家里有皮肤类的药膏,我一会发图片。需要去医院处理吗,因为在上海疫情期间不想去医院。谢谢大家