两个问题:1.耳朵后面有一道裂痕,之前起了一连串小疙瘩,现在是裂痕,有痛痒感,持续时间已经一个月未见好转,请问是什么原因?用什么药?(图1)2.脑袋后面一直起疙瘩,不断的长,红色位置全是小疙瘩,原因是什么?如何治疗?(图2)