妈妈66岁,最近2个月指甲开始溃烂,如图,脚指甲也如此。吃过抗真菌药伊曲康唑胶囊一个星期(没效果),碰冷水手指痒。医院检查真菌阴性(没有真菌),然后又做了细菌培养(2周后拿结果)。请问是什么问题?应当如何治疗。