男孩，八周岁。近半年手脚趾甲出现异常，详见图片，表现为双手无名指、小指以及右脚第四指甲出现指甲变厚变脆以及轻度甲肉分离。结合该男孩有三年白癜风病史（轻度，已经控制病情两年），就诊华山医院皮肤科，提出可能为免疫系统缺陷，做了甲状腺素等免疫功能检测均正常，微量元素检测显示维生素D和锌元素含量偏低，医生给出方案为口服亚硒酸钠、葡萄糖锌和维生素D，并在手脚外涂尿素软膏。今天主诉右脚趾甲肉分离处触之疼痛，细看有轻微红肿。请问：1.症状病因？2.如何用药处理？3.就诊上海地区哪家医院哪个科室为妥？4.平时剪手脚指甲时，应当多剪掉一些还是多保留指甲部分？谢谢！