每年春季都会过敏性鼻炎，过敏性结膜炎，脸也过敏。眼睛现在奇痒难受，发红，睁不开，眼皮红痒，我自己买了玻璃酸钠滴眼液滴进去就刺痛，就没有用了，目前口服息斯敏，效果不好，症状加剧。请问使用什么眼药水缓解，平时如何护理？经常洗好不好？用冷水敷好不好？