女，24岁。发量多，发质差（毛躁、粗硬），而且从五六年前开始头发长不长，剪了短发也总是长到肩膀就不长了，刘海也是到固定长度停止生长。不知如何处理，也不知该挂什么科室。谢谢医生慷慨解答。