女，33岁，1个月前感觉脖子喉管处不适，说不上什么感觉，但也不疼。慢慢的左右摇头时感觉喉管骨头轻微卡住，用手轻轻一推又好了，时不时会这样。最近感觉吞咽有异物感，口腔和牙龈处有些许发红，有点不舒服，整个口腔壁沙沙的，也说不上什么感觉，不算疼。请问医生这是什么情况，病情很奇怪有点担心，我也不知道应该挂什么科？