女,4个月,最近脸上、耳后、脖子周围出现红色点点和片状红色,孩子吃奶时频繁转头,还经常揉眼睛和面部,怀疑因为瘙痒的关系。想咨询是不是婴儿湿疹?有何方法缓解瘙痒症状