女,33岁,感觉右边耳朵里面有堵塞感,安静的时候感觉有些夏天知了的叫声一样,是不是耳屎堵住了耳朵?前段时间有几天感觉耳朵里痒痒的,想挠,但最近又不痒,能否用耳朵清洗剂