服务介绍

微医整合优势医疗资源，结合互联网医疗模式，针对相应疾病推出综合评估服务包，让有需求的患者能够体验专家服务，能与知名专家直接对话。真正让患者看病轻松，就医不难。

专家出诊信息：专家门诊：周一上午、周二下午、周四上午

专家出诊地点：解放军总医院门诊楼10楼耳科诊区

专家线上助理电话：13311258321 刘助理

1、本服务由微医专为老患者提供病情在线综合评估，若评估结果为对症，微医免费协助患者预约主任线下门诊，提供公益面诊。

重要说明

1、医生临床工作较忙，将在24小时内利用空闲时间解答，等待期间您可继续补充问题。  
2、图文问诊请尽量完善疾病资料，描述清楚需要咨询的问题，以便医生更好的判断分析病情。

3、购买服务包后，在我-我的订单-服务包订单中，找到对应的服务包即可使用。

4、使用过程中，若有任何疑问，患者可拨打95169020，周一至周五9:00-17:00（法定节假日除外）咨询微医小助，我们的工作人员会尽快帮您解决问题，祝您及家人健康！

5、购买即视为同意微医生服务条款。

注意事项：

1、因专家门诊资源紧张，预约之后无法进行改约，请您谨慎选择面诊时间； 
2、购买后请在24小时内绑定就诊人，以便进行病情评估服务；微医不承担因患者未第一时间绑定就诊人而出现的服务不及时所导致的后果。

3、评估后如需至医院就诊的，则挂号、检验、检查、药品、住院等就诊费用需要用户按照医院收费标准自行缴纳。患者前往医院就诊需遵守医院诊疗规范。

4、预约服务购买后，若未使用可享受7天内无理由退款权益，若已申请服务则不接受任何理由的退款申请。自购买之日起7天后亦不接受任何理由的退款申请。

 

使用流程说明
1、视话问诊:患者预约医生视话问诊排班，医生发起语音或视频问诊，医患远程交流。为帮助获取更多疾病治疗的建议，望提前准备好要咨询的问题。电话咨询为一次性通话，通话时间最长不超过10分钟。
2、按需就医指导:医生通过图文问诊、院外关怀或诊前评估与患者沟通后，按患者实际病情评估，如需前往医院就医，微医提供协助指导。
3、院外关怀:医生将根据患者实际病情需求，发起线上健康关怀。